Die Inhalte entsprechen dem Curriculum der UXQB - International Usability and User Experience Qualification Board e.V.- und beinhalten:
- Begriffe, Konzepte und Richtlinien
- Planen der menschzentrierten Gestaltung
- Verstehen und Festlegen des Nutzungskontextes
- Festlegen der Nutzungsanforderungen
- Gestalten von Lösungen, die die Nutzungsanforderungen erfüllen
- Gestaltungsprozess und Ergebnisse
- Regeln für die Gestaltung von Benutzungsschnittstellen
- Evaluierung der Gestaltungslösung gegen Nutzungsanforderungen
- Usability-Evaluierung
- Usability-Tests
- Usability-Inspektionen und Benutzerbefragungen
- Human-Centered Design Reife