Jennifer Klinkhamels
hat vom 25.08. - 29.08.2025 (5 Tage)
bei unserer Trainerin Andrea Grass
an folgendem Seminar teilgenommen:
bei unserer Trainerin Andrea Grass
an folgendem Seminar teilgenommen:
Kommunikation, Moderation und Grundlagen Konfliktmanagement
Seminarinhalte
- Erklärungsmodelle zur Erkennung von Kommunikationsmissverständnissen
- Techniken zum erfolgreichen Führen von Einzel- und Gruppengesprächen
- Moderationstechniken und remote Tools
- Anforderungen an die Moderationsrolle
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
- Einführung in das Konfliktmanagement
- Reflexion eigener Verhaltensmuster im Umgang mit Konflikten
- Konfliktanalyse und Kritikgespräch erlernen und durchführen
Zertifikats-ID: acc096466c90bcc54ed158c4bab9e8ef
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